装修业务员跑楼盘有哪些技巧?

日期: 2019/8/18 11:14:21来源: 黄冈装修网编辑:www.0713jzw.com 阅读(250)

做销售跑业务是一个需要综合情商很高的行业,尤其是坐在说话上有很多的技巧,装修业务员也一样,想要被人信服并购买楼盘,必定在沟通上有着过人之处,那么装修业务员跑楼盘有哪些技巧?我们就来看看英山装修网总结出来的新人跑业务必看的15个说话技巧。

装修业务员跑楼盘有哪些技巧

一、装修业务员跑楼盘有哪些技巧

首先,业务员炮楼之前要整理好个人的形象,给客户留一个好印象;然后要了解装修的专业知识与施工步骤,否则无法与客户进行顺畅的沟通,更不要提谈判成功了;与客户沟通的过程中,面部要保持微笑,态度要诚恳;听清楚客户的问题后,要及时做出相应的回答,并观察业主的反应。

二、新人跑业务必看的15个说话技巧

1、注意场合 不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

2、透过第三者表达赞美 如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

3、掌握1秒钟原则 听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。

4、面对别人的称赞,说声谢谢就好 一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

5、客套话也要说得恰到好处 客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说谢谢、对不起,这件事麻烦你了。至于才疏学浅,请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话,就可以免了。

6、同时提出建议 提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。

7、避免不该说出口的回答 像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。

8、选择合理时机 当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择对的时机。假若是为个人琐事,就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空,不妨先写信给他。

9、别问对方你的公司是做什么的 你在一场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问:你公司是做什么的?这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。也不要 说:听说你们做得很好!因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说:你在公司担任什么职务?如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。

10、别以为每个人都认识你 碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗”万一对方想不起来,就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:“你好,我是×××,真高兴又见面了。”

11、不要表现出自己比对方厉害 在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约1星期,就不要说上次你去了 1个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。

12、微笑拒绝回答私人问题 如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪,又能守住你的底线。

13、拐弯抹角回绝 许多社交场合,喝酒总是无法避免。不要直接说:“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒。”

14、让对方觉得他很重要 如果向前辈请求帮忙,可以说:“因为我很信任你,所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。

15、说话语气要平等 主管切忌说“我有十几年的经验,听我的就对了。”比较好的说法是:“这方法我用过,而且很有效,你要不要试试看?”

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